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点单流程

用户订餐类型一般分为三种情况:
1 、取餐下单
2、 送餐下单
3 、堂食下单

取餐下单

取餐下单分为两种情况:一般客户取餐和详细客户取餐。

一般客户取餐
第一步:进入主界面,在右侧产品区选择下单的产品,左侧购物车区相应显示出该商品的信息以及商品总价。

第二步:点击下面的结账。

第三步:点击保存+打印或保存,该订单完成。

详细客户取餐
第一步:进入主界面,在右侧产品区选择下单的产品,左侧购物车区相应显示出该商品的信息以及商品总价。

第二步:点击左上角电话图标。

第三步:输入电话号码,回车或者刷新,会出现该客户的详细信息。

第四步:点击取餐,返回主界面。

第五步:点击结账。

第六步:点击保存+打印或保存,该订单完成。

第七步:返回主界面,单击最下排按钮订单表,可以查看该客户的订单。

送餐下单

比较常用的下单方式是打电话订餐。
第一步:当电话打进来,系统会自动翻转下面的界面

该客户是首次电话订单,需要询问客户的邮编和地址。输入邮编,单击后面的搜索按钮,在右边的地址区域会显示出该邮编下一个所辖地址,选择相应的地址。系统会自动计算送餐距离。

当该电话号码下次再来电时,系统自动切换的界面会显示该客户的详细信息。

第二步:点击取单,返回主界面,选择商品

第三步:点击结账。

第四步:点击保存+打印,该订单完成。

堂食下单

第一步:点击主界面右下角餐桌,进入堂食管理界面

第二步:可以看到当前堂食的位置及状态。选择一个餐桌,例如T7

第三步:点击开台,输入就餐人数

第四步:选择商品

第五步:结账,保存+打印。

第六步:返回堂食管理,T7餐桌状态已变化。

查看详情

第七步:如客户还需要加单,点击购物车继续操作;如不需要,则打印订单、结账。

第八步:点击保存+打印

第九步:点击清台,关闭,该订单完成。

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